Swarovski Taps Livestream Tech-ը՝ վիրտուալ գնումների միջոցառումներ կազմակերպելու համար

Ոսկերչական հսկան միանում է մի շարք խոշոր ապրանքանիշերի, որոնք օգտագործում են վիրտուալ գնումների փորձը հաճախորդների հետ ավելի լավ կապ հաստատելու համար

Պետք է իմանալ

• Swarovski-ն սկսել է հակվել դեպի վիրտուալ գնումներ՝ կազմակերպելով իր սեփական առցանց գնումների միջոցառումները:
• Օգտագործելով Go Instore՝ վիդեո հոսքային հարթակ, որն առաջարկում է վիրտուալ գնումների ծառայություններ, հաճախորդները կարող են միանալ ուղիղ հեռարձակմանը հարցեր տալու կամ ապրանքները մոտիկից տեսնելու համար:
• Livestream գնումները կարող են լինել հաջորդ կարևոր բանը մանրածախ առևտրի նոր նորմալության համար. Swarovski-ի հետ մեկտեղ, այլ խոշոր ապրանքանիշեր, ինչպիսիք են Samsung-ը և L'Oreal-ը, օգտվում են օգտակար նոր տեխնոլոգիաներից:

Վերլուծություն

Swarovski-ն օգտագործում է նոր մանրածախ տեխնոլոգիա՝ իր հաճախորդներին վիրտուալ գնումների փորձ առաջարկելու համար: Օգտագործելով Go Instore-ի հարթակը, հայտնի ոսկերչական ընկերությունն այժմ կարող է հաճախորդներին կապել վաճառքի խորհրդատուների հետ անմիջապես իրենց աշխատասեղանից կամ շարժական սարքերից:

Գնալ խանութ , տեսանյութերի հոսքային հարթակ, թույլ է տալիս մանրածախ ապրանքանիշերին կապվել հաճախորդների հետ, բայց հյուրընկալելով վիրտուալ գնումների փորձը: Ծառայությունը թույլ է տալիս ընկերություններին մուտք գործել հաճախորդներին նոր ձևով, թույլ է տալիս մանրածախ առևտրի աշխատակիցներին աշխատել տնից (կամ իրականում ցանկացած այլ վայրից) և հաճախորդներին տրամադրում է աշխատակիցներին անձամբ՝ ապրանքների կամ ծառայությունների վերաբերյալ հարցեր տալու համար:

Վերջերս Samsung տեխնոլոգիական ընկերությունը համագործակցեց Go Instore-ի հետ՝ հյուրընկալելու իրենց վիրտուալ հաճախորդների գնումների փորձը:

Go Instore-ի հետ համագործակցությունը մեզ հնարավորություն է տալիս բարելավել թվային փորձը մեր հաճախորդների համար, հատկապես այն ժամանակ, երբ նրանք կարող են նախընտրել վիրտուալ ներգրավվել, ասել է Նիկ Ուայթը՝ Samsung UK & Ireland-ի առցանց տնօրենը: Առցանց գնումներ կատարելիս փորձագետների խորհրդատվությունը միշտ ձեռնտու է, բայց միշտ չէ, որ հասանելի է առցանց մանրածախ ալիքների միջոցով: Samsung-ի կենդանի վիդեո զրույցի լուծումը հեշտացնում է այդ մարդկային փոխգործակցությունը, քանի որ այն կապում է մեր փորձառու փորձագետներին անմիջապես մեր հաճախորդների հետ:

Այժմ Swarovski-ն գնում է Samsung-ի հետքերով՝ գործարկելով սեփական վիրտուալ գնումների փորձը՝ սկսած Ավստրալիայից:

Համաձայն ապրանքանիշի Linkedin գրառումը Կիսվելով նորություններով՝ Swarovski-ի նպատակն էր ստեղծել առցանց կապ և ապահովել անհատականացված փորձ ուղիղ վիդեո զրույցի միջոցով:

Եվ շարունակվում է Swarovski-ի կայքը , մանրածախ վաճառողը բացատրում է, որ յուրաքանչյուր վիրտուալ նիստ հաճախորդներին կառաջարկի նաև վիրտուալ շրջագայություն ֆիզիկական խանութում՝ հաճախորդներին հնարավորություն տալով նայել տարբեր ապրանքներ, մոտիկից նկարել և ուղղորդել տեսախցիկը ուր ուզում եք, որ այն գնա խանութ:

Գեղեցկության և նորաձևության այլ ապրանքանիշեր հակված են վիրտուալ գնումների փորձին:

Վերջերս գեղեցկության հսկա L’Oreal-ը հյուրընկալել է գնումներ կատարելու հնարավորություն ունեցող ուղիղ հեռարձակում միջոցառումներ իր որոշ հիմնական դիմահարդարման ապրանքանիշերի համար, ներառյալ Lancôme-ը և Urban Decay-ը: L’Oreal-ն օգտագործում է այլ վիրտուալ գնումների հավելված՝ կանադական Livescale-ը:

Վիրտուալ գնումների միջոցառումներին միանալն անվճար է, սակայն հասանելիությունը կախված կլինի ձեր տարածաշրջանից: